Digistrategin blogi

Verkkokaupan integrointi HubSpotiin Unificin avulla

Verkkokaupan integrointi HubSpotiin Unificin avulla
3:09

Nykyajan verkkokaupassa ei riitä, että tuotteet ovat kunnossa ja markkinointi rullaa – tarvitaan myös fiksua tiedonhallintaa. Asiakastiedon, ostohistorian ja markkinointiviestinnän on kuljettava käsi kädessä, jotta liiketoiminta voi kasvaa ja asiakassuhteet syventyä.

Yksi suosituimmista CRM- ja markkinointialustoista tähän tarkoitukseen on HubSpot. Mutta jotta verkkokaupan tieto saadaan oikeasti hyötykäyttöön HubSpotissa, tarvitaan älykäs integraatioratkaisu. Tässä kohtaa astuu kuvaan Unific.

app-illustration-unific-hubspot-integration-value

Mikä on Unific?

Unific on integraatio- ja automaatioratkaisu, joka yhdistää verkkokauppa-alustat, kuten Shopify, WooCommerce tai BigCommerce HubSpotiin. Se mahdollistaa reaaliaikaisen tiedonsiirron asiakkaiden, tilausten ja tuotteiden välillä, jolloin myynti- ja markkinointitiimit saavat käyttöönsä rikastettua dataa suoraan CRM:ään.

Yksi Unificin valteista on sen hyödyntämä RFM-malli (Recency, Frequency, Monetary), jonka avulla asiakkaat voidaan segmentoida tehokkaasti. 

RFM = Recency (Viimeisin ostos), Frequency (Ostotiheys), Monetary (Rahallinen arvo)

 Näin saadaan selkeä operatiivinen malli automaatioille ja kohdennetulle viestinnälle.

illustration-segments

Segmentti

RFM-profiili

Toimenpide

Parhaat asiakkaat

Kun profiilissa: Korkea R, F, M

Ratkaisu on: Kiitä ja palkitse

Uinuvat asiakkaat

Kun profiilissa: Matala R

Ratkaisu on: Aktivointikampanja

Potentiaaliset VIP:t

Kun profiilissa: Korkea M, matala F/R

Ratkaisu on: Kohdenna henkilökohtaisesti

Uudet asiakkaat

Kun profiilissa: Korkea R, matala F/M

Ratkaisu on: Tervetulokampanja



Miksi integroida verkkokauppa HubSpotiin?

Hyötyjä on monia – tässä tärkeimmät:

🎯 Tarkempi asiakassegmentointi

Verkkokaupan osto- ja käyttäytymistietoon perustuva kohdentaminen mahdollistaa relevantit kampanjat ja personoidun viestinnän.

⚙️ Älykkäät automaatiot

Sähköpostikampanjat, hylätyn ostoskorin muistutukset ja kanta-asiakasohjelmat lähtevät liikkeelle automaattisesti oikeaan aikaan.

📊 Tehokas raportointi

Näet koko asiakaspolun yhdestä näkymästä. HubSpotin raportointi työkalut yhdistettynä verkkokauppa dataan tarjoavat selkeän kuvan siitä, mikä toimii – ja missä on parannettavaa.

🤝 Yksilöllinen asiakaskokemus

Kun asiakkaalle puhutaan hänen omalla ostokäyttäytymiseen perustuvalla kielellä, syntyy parempi asiakaskokemus ja suurempi todennäköisyys palata ostoksille.Tämä merkitsee enemmän uskollisia asiakkaita.

 

Coco + Unific 

Coco on virallinen Unific-partneri Suomessa. Olemme tehneet tiivistä yhteistyötä Unificin tiimin kanssa ja matka jatkuu. Tunnemme prosessin, teknologian ja parhaat käytännöt.

Onko sinun verkkokauppasi seuraava?

💡 Ps. Integraatio vaatii HubSpotin Pro-tason lisenssin.

 

Kiinnostuitko?

Jos haluat tietää tarkemmin, miten verkkokauppasi voisi hyödyntää Unific-integraatiota, suosittelemme kahta askelta:

🚀 Verkkokauppasi kasvu voi olla yhden integraation päässä.